Гарантии, условия возврата

Интернет-магазин yukigroup.ru работает в соответствии с законодательством РФ. Обмен и возврат товаров регулирует Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1.


Изделия медицинского назначения надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержден Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации":

• Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

Перед использованием товара, пожалуйста, убедитесь в соблюдении всех правил его эксплуатации, указанных в инструкции. Если Вы столкнулись с проблемой в процессе эксплуатации также ознакомьтесь с типичными проблемами и путями их решения, приведенными в инструкции.

За выполнением гарантийных и постгарантийных обязательств обратитесь в наш сервисный центр.